Правила бесіди

Правила бесіди

Правильно вести бесіду, знайти спільну мову з потенційним партнером по бізнесу - завжди складно, особливо якщо ця зустріч перша. Люди здатні легко і швидко знаходити підходи до співрозмовника, намацувати точки дотику вважаються авторитетними, слушними, розумними. Наводимо кілька правил для ведення бесіди і заклади нових контактів.

Перше правило бесіди або Бесіда і психологія

З точки зору психології для бесіди вкрай важлива здатність слухати, а не говорити. Уявіть, як приємно вашому співрозмовнику буде давати вам поради, ділитися чимось, та просто висловлюватися, розповідати, про що або, якщо ви покажіть що слухаєте його, що вас сильно цікавить його мова.

Здатність слухати необхідно розвивати, і це не просто сидіти "тупо" мовчати, ще іноді позіхаючи. Слухати це в першу чергу зворотний зв'язок для співрозмовника: Жести, міміка, зоровий контакт, кивання, короткі зауваження, легке сумнів на деякі висловлювання. Все це повідомить співрозмовнику про вашу зацікавленість в його промові.

Ділове спілкування, правило друге: підсвідомість і міміка

Необхідно постійно стежити за жестикуляцією, мімікою. Невербальні сигнали можуть бути сприйняті співрозмовником підсвідомо. Щось всередині йому може почати підказувати про вашу незацікавленості або справжнє ставлення до його слів. І не приведи Господь, він виявиться фанатом книг про психологію жестів. Настійно рекомендуємо вам ознайомитися з подібними книгами. Адже що б перемогти ворога потрібно знати, як він думає. Знати трохи більше ніколи не завадить, і ви будете у всеозброєнні (хоча б прослухайте аудіо книги по цій темі, в мережі таких стало дуже багато).

Третє: бесіда і розуміння

Встановлення взаємин не проста справа, подібного роду бесіди можуть зійти нанівець. Потрібно бути готовим до нерозуміння серед усіх учасників, не можна наполягати на цьому, думки, світогляду, будуть відрізнятися.

Четверте правило бесіди

Всіляко уникати суперечок. Полеміка, відстоювання своїх поглядів, доведення своєї точки зору - зовсім не те, що від вас чекають ваші співрозмовники. Що б показати свою зацікавленість і інтерес в словах співрозмовника цілком достатньо легке сумнів, будь ласка, поясніть детальніше деяких моментів.

П'яте правило: бесіда і душа

Під час першої зустрічі або перших зустрічей не варто намагатися "влізти в душу" співрозмовнику. Тактовність, уникнення прямих запитань, особистих питання. Необхідно уникати будь-яких питань, здатних поставити співрозмовника в незручне становище, заподіяти труднощі.

Дотримання простих правил ведення бесіди допоможе намацати точки дотику, і успішно взаємодіяти в майбутньому.

Rating: 4.1. З 9 голосів.

Please wait ...