Действия, которые необходимо предпринять при обнаружении признаков затопления (затопление) помещений:
- позвонить в объединенную диспетчерскую службу (ОДС) вашего района и подать заявку о залива;
- Связаться с соседа, узнать причину затопления - возникло по вине соседа, или же из-за протекания труб вне квартир (стоечных труб и др.)
- Подать письменное заявление в ЖЭКа о сложении Акта обследования с указанием причин затопления;
- Провести комиссионное обследование квартиры с участием представителей ЖЭКа, исполнителя услуг "владельца" дома (домового комитета)
- В Акте заливки указать максимально, что именно залито, которые необходимо провести работы, какие вещи повреждено, и тому подобное.
- Акт обязательно должен быть подписан всеми членами комиссии;
Виновником залития квартиры может быть балансодержатель (ЖЭК, ОСМД и др.) Или другой житель дома.
В таком случае порядок действий имеет определенные отличия:
Заливки по вине балансодержателя (ЖЭК и др.)
- комиссией составляется акт залития
- комиссией составляется смета на проведение ремонтных работ в квартире
- выполняется ремонт за счет балансодержателя (ЖЭК и др.)
- в случае отказа покрывать расходы на проведение ремонта - вопросы решаются в судебном порядке.
Заливки по вине жителей:
- комиссией составляется акт затопления;
- вручается предписание об устранении последствий затопления виновнику затопления;
- составляется смета (организацией, которая осуществляет независимые экспертизы);
- в случае отказа жителя - виновника залива - покрывать расходы на проведение ремонта - вопросы решаются в судебном порядке;
2. Акт затопления
Составление Акта заливки предусмотрено «Правилами содержания жилых домов и придомовых территорий» утвержденные Приказом Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 17 мая 2005 №76.
- Акт составляется в результате комиссионного обследования квартиры, подписывается всеми членами комиссии.
- Отказ от подписи составленного акта присутствующими лицами от потерпевшей стороны и со стороны виновного не влияет на его силу.
В таком случае в акте должно быть указано, что упомянутые лица подписывать составленный акт отказались из указанных причин.
В акте должно быть отражено:
- дата составления акта (число, месяц, год);
- фамилии, инициалы и должности членов комиссии;
- фамилии, имени, отчества владельца (нанимателя, арендатора) квартиры, подвергшейся вреда; адрес квартиры, этаж, форма собственности;
- фамилия, имя, отчество владельца (нанимателя, арендатора) квартиры, по вине которого произошло затопление; адрес квартиры, этаж, форма собственности;
- характер заливки и его причины (например именно вмешательство жителей отдельной квартиры в работу системы, неудовлетворительное техническое обслуживание систем, преждевременный выход из строя радиаторов отопления, трубопроводов, вентилей, гибких подводок и др .;
- нанесенный материальный ущерб (объемы необходимого ремонта помещений квартиры, перечень поврежденных в результате затопления вещей и их ориентировочная стоимость)
- заключение комиссии по установлению вины лица, совершившего залива.
2.1. Образец акта залива.
Для определенности стоимости ремонтно-восстановительных работ, которые необходимо провести для ликвидации последствий затопления помещений необходимо назначить строительно-техническую экспертизу или заказать экспертное строительно-техническое исследование.
- Экспертиза может проводиться комиссией, в том числе с участием представителей балансодержателя (бесплатно, в случае, если виновником является балансодержатель).
- Экспертиза может осуществляться соответствующими организациями, которые обычно являются частными и предоставляют платные услуги.
К таким организациям относятся Национальный центр независимых экспертиз (ПП) и Киевский научно-исследовательский институт (НИИ) судебных экспертиз . Также можно обращаться к любым частных организаций, в которых эксперт, будет осуществлять экспертизу, имеет соответствующее Свидетельство судебного эксперта Министерства юстиции Украины на осуществление данной экспертизы.
